In BC gelöschte Angebote stornieren
Themen:
| Richtung | Business Central → Customer Engagement |
| Wann | alle 2 Minuten |
| Betrifft | Angebote, die in BC gelöscht wurden |
| Technisch | Job salesquotesfrombcdelete (690), Mapping BCSalesQuotesDelete |
Was passiert hier?
Wird ein Angebot in Business Central gelöscht, bleibt es in Customer Engagement erhalten, wird aber geschlossen und bekommt den Statusgrund Storniert. Es ist danach schreibgeschützt und taucht in keiner Auswertung offener Angebote mehr auf.
flowchart LR A["Angebot in BC gelöscht"] --> B["Eintrag im Änderungsprotokoll<br/>Vorgang <b>DELETE</b>"] B --> C["Angebot in CE über die<br/>BC System-ID gefunden"] C --> D["Angebot wird <b>geschlossen</b><br/>Statusgrund <b>Storniert</b>"]
Stornieren statt Löschen
| Datenbereich | Verhalten bei Löschung in BC |
|---|---|
| Firma, Kontakt, Produkt | deaktivieren — an ihnen hängt Historie |
| Angebot | schließen / stornieren — der Vorgang bleibt nachvollziehbar |
| Angebotsposition | löschen — sie ist eine Kopie der BC-Kalkulationszeile |
Früher wurde das Angebot in CE hart gelöscht. Jetzt bleibt es als stornierter Datensatz stehen: Man sieht an der Verkaufschance weiterhin, dass es ein Angebot gab und dass es in BC verworfen wurde. Weil das Angebot geschlossen ist, zählt es in der Pipeline nicht mehr als offen.
Worauf zu achten ist
Die Positionen bleiben am Angebot
Da das Angebot nicht mehr gelöscht wird, werden seine Positionen auch nicht mehr automatisch mit entfernt. Löscht BC beim Löschen des Angebots auch die Kalkulationszeilen einzeln, greift zusätzlich Positionen löschen; sonst bleiben die Positionen am stornierten Angebot sichtbar.
Was mit der Verkaufschance passiert
Die Verkaufschance bleibt unberührt. Das stornierte Angebot bleibt mit ihr verknüpft.
War das stornierte Angebot als führendes Angebot eingetragen, bleibt es das auch nach der Stornierung. Der daraus berechnete voraussichtliche Umsatz ändert sich dadurch nicht. Siehe Beträge und Margen.
Kein Wiederöffnen aus BC
Ein in BC gelöschtes Angebot kommt nicht zurück. Wird in BC ein neues Angebot angelegt, kommt es mit neuer Nummer und neuer BC System-ID als eigenständiger Datensatz nach CE.
Zwei Jobs lesen dasselbe Protokoll
Dieser Schritt und Gewonnene Angebote aus BC lesen beide die Protokolleinträge zur BC-Tabelle Verkaufskopf und trennen sich über die Art des Vorgangs:
| Vorgang | Job | Wirkung |
|---|---|---|
DELETE | dieser Schritt (690) | Angebot wird storniert |
TRANSFERRED | Gewonnene Angebote (625) | Angebot wird gewonnen |
Technische Details
Die vollständige technische Mapping-Tabelle mit Feldzuordnungen, Key-Auflösung und Transformationen steht unter Technisches Mapping → salesquotesfrombcdelete.