# Meldungen

> Fehlermeldungen der Lösung mit Ursache und Lösungsweg.

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LLMS index: [llms.txt](/llms.txt)

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Die Regeln der Lösung laufen synchron: Wird eine Regel verletzt, bricht der
Speichervorgang mit einer Meldung ab. Die folgende Übersicht erklärt, was dahintersteht.

## Meldungen bei der Freigabe nach Business Central

### „Die Änderung kann nicht durchgeführt werden, da die neue Firma noch nicht nach BC übertragen wurde."

**Ursache** — Ein für die Übertragung freigegebener Kontakt soll einer Firma zugeordnet
werden, die in Business Central noch nicht existiert.

**Lösung** — Zunächst die Firma freigeben und die Übertragung abwarten. Sie ist
abgeschlossen, sobald an der Firma die BC-Nummer gefüllt ist. Danach lässt sich der
Kontakt umhängen. Alternativ die Freigabe des Kontakts vorübergehend zurücknehmen.

### „Der Kontakt kann nicht geändert werden, da die neue Firma noch nicht nach BC übertragen wurde."

**Ursache** — Wie zuvor, ausgelöst beim Speichern des Kontakts.

**Lösung** — Übertragung der Firma abwarten, erkennbar an der gefüllten BC-Nummer.

### „Eine Verkaufschance kann nicht ohne Kontakt nach BC übertragen werden."

**Ursache** — Eine Verkaufschance wurde freigegeben, es ist aber kein Kontakt hinterlegt.
Business Central benötigt einen Ansprechpartner.

**Lösung** — Den zuständigen Kontakt an der Verkaufschance eintragen.

### „Der Kontakt kann nicht geändert werden, da der neue Kontakt noch nicht nach BC übertragen wurde."

**Ursache** — Der an einer freigegebenen Verkaufschance gesetzte Kontakt existiert in
Business Central noch nicht.

**Lösung** — Den Kontakt freigeben und die Übertragung abwarten; sie ist abgeschlossen,
sobald die BC-Kontaktnummer gefüllt ist.

## Meldungen zu Anrede und Sprache

### „Value for gender has not found!"

**Ursache** — Zum gesetzten Geschlecht bzw. zum gemeldeten BC-Anredeschlüssel existiert
keine Entsprechung. Meist fehlt ein Anrededatensatz für die betreffende Sprache oder das
betreffende Geschlecht.

**Lösung** — Die Anredestammdaten prüfen: Gibt es für die Sprache des Kontakts eine
Anrede zum gewählten Geschlecht? Fehlende Datensätze in Business Central ergänzen und
übertragen lassen.

## Meldungen zur Konfiguration

### „Value of the setting wysa_DefaultLanguageGuid has to be a valid guid or '0'."

**Ursache** — Die Einstellung für die Standardsprache enthält einen ungültigen Wert.

**Lösung** — Entweder die Kennung eines vorhandenen Sprachdatensatzes eintragen oder `0`
setzen, um die Vorbelegung abzuschalten. Siehe [Konfiguration](../konfiguration/).

### „Found more than 1 setting!"

**Ursache** — Eine Einstellung ist mehrfach hinterlegt, sodass nicht eindeutig ist,
welcher Wert gilt.

**Lösung** — Die betroffene Einstellung in der Umgebung prüfen und den doppelten Eintrag
entfernen. Eine Aufgabe für die IT-Administration.