Anleitungen

Dokumentation der Integration zwischen Business Central und Customer Engagement.

dsyr.SalesCentral verbindet den Vertrieb in Dynamics 365 Sales (Customer Engagement) mit den Stammdaten und Belegen in Dynamics 365 Business Central. Diese Dokumentation beschreibt, wie die Lösung aufgebaut ist, wie das Datenmodell erweitert wurde, welche Automatismen greifen und welche Daten in welche Richtung übertragen werden.

Architektur

Für alle: Welche Systeme beteiligt sind, wer welche Daten führt und an welchen Stellen die Lösung eingreift.

→ Architektur-Überblick

Datenmodell

Für Key-User und IT: Welche Tabellen neu hinzugekommen sind und wie der CRM-Standard erweitert wurde.

→ Zum Datenmodell

Business-Logik

Für Anwender und IT: Welche Regeln automatisch greifen — Freigabe nach Business Central, Anreden, Beträge, Abschluss von Angebot und Verkaufschance.

→ Zur Business-Logik

Mapping

Für IT: Welche Felder zwischen Business Central und Customer Engagement übertragen werden, je Übertragungsstrecke.

→ Zu den Mappings


Technische Grundlage

Die Übertragung selbst übernimmt die dsyr.DataBridge. Jobs, Mappings, Konnektoren und Betrieb sind dort dokumentiert:

→ databridge.docs.dsyr.de


Architektur-Überblick

Welche Systeme beteiligt sind, wer welche Daten führt und wo dsyr.SalesCentral eingreift.

Datenmodell

Wie der CRM-Standard erweitert wurde: neue Tabellen, zusätzliche Felder, Wertelisten.

Business-Logik

Welche Regeln automatisch greifen — und warum sie greifen, egal auf welchem Weg Daten entstehen.

Mapping

Welche Daten zwischen Business Central und Customer Engagement ausgetauscht werden — Übersicht, Datenfluss und vollständige Mapping-Liste.